Instacart, popularna tvrtka za dostavu namirnica, sprema se za javno preuzimanje na Nasdaqu, ali ulagači neće ulagati u tradicionalnu uslugu dostave. Umjesto toga, fokus će biti na podacima i oglašavanju Instacarta, što je postao značajan izvor prihoda za tvrtku. Tijekom godina, Instacart je razvio svoju oglasnu podjelu, iskorištavajući bogatstvo podataka o kupovini koje prikuplja od svojih kupaca. Ova strateška evolucija dodala je uzbuđenje IPO-u, koji je cijenjen na visokoj razini u odnosu na tržišnu ponudu.
Očekuje se da će IPO nije samo biti pokazatelj za industriju dostave hrane, već i za druge startupe koji žele monetizirati podatke potrošača. Također će pružiti uvid u to koliko se brzo potrošači prebacuju na online kupovinu namirnica. Iako je glavni posao Instacarta povezivanje potrošača s neovisnim izvođačima koji ispunjavaju njihove narudžbe namirnica, tvrtka je aktivno diverzificirala izvore prihoda. 2017. godine Instacart je pokrenuo Instacart Ads, što omogućava potrošačkim markama da promoviraju svoje proizvode na aplikaciji s kuponima. Oglašavanje sada čini oko 30% prihoda Instacarta, nudeći veće marže od tradicionalnog udjela u kupnji.
Međutim, uspjeh Instacarta još uvijek ovisi o usvajanju online kupovine namirnica od strane potrošača, što trenutno čini samo 12% ukupne kupovine namirnica. Pandemija je ubrzala usvajanje usluga dostave, ali mnogi potrošači još uvijek preferiraju osobno odabirati svoje namirnice u trgovinama. Instacart i druge aplikacije za dostavu još uvijek suočavaju se s izazovima kao što su ograničena vidljivost zaliha trgovine i potreba za zamjenom proizvoda. Inflacija također otežava potrošačima opravdavanje plaćanja premije za dostavu kada mogu kupovati u trgovini ili koristiti usluge dostave specifične za trgovce.
Unatoč tim izazovima, Instacart je dobro pozicioniran s oglasnim poslovanjem. Marke su sve više zainteresirane za ciljano oglašavanje, a online platforme omogućuju bolje mjerenje i uvide u učinkovitost oglasa. Instacart je proširio svoje ponude oglasa da uključuju sponzorirane proizvode, neposrednu kupovinu putem videa i prikaze u aplikaciji te korporativnu platformu koja omogućuje trgovcima da dobiju uvide iz oglasa. Fokus tvrtke na oglašavanju usmjerenom na podatke pojačao se pod vodstvom izvršne direktorice Fidji Simo, koja je u tvrtku došla u kolovozu 2021. godine.
Konačni cilj za Instacart, kao i za marketinške stručnjake općenito, jest utvrditi stvaraju li oglasi dobit i povećavaju prodaju. Razumijevanje ponašanja potrošača i uzoraka kupovine ključno je u tom pogledu. Međutim, širi izazov je mijenjanje ponašanja potrošača kako bi prihvatili online kupovinu namirnica čak i nakon pandemije. Instacart i slične platforme suočavaju se s teškom borbom u uvjeravanju potrošača da u potpunosti vjeruju i koriste njihovu tehnologiju u svijetu nakon pandemije.
Izvor: Bloomberg (Nije dostupan URL)